রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cg66 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে সরাসরি ব্যাখ্যা করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
cg66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রেখেছি। কুকি ব্যবহার থেকে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ পর্যন্ত — সবটা এখানে স্পষ্ট করা আছে।

এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত; তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না

কুকি নীতি

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইল ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন; প্রতিটি প্রবেশ লগ রেকর্ড করা হয়

তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তথ্যসংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। আপনার অনুরোধের ভাষা বাংলায় হলেও কোনো সমস্যা নেই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি সাইট থেকে চ্যাট করুন — তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর সবচেয়ে দ্রুত পথ
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তাসংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিয়ে জানাব
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার সুবিধা আছে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হচ্ছে বা কীভাবে পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য এই তথ্য রাখা হয়। তবে এগুলো এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাইরের পক্ষকে দিই না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে গেলে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদে তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, মোবাইল লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইন চূড়ান্ত কর্তৃত্ব রাখে এবং সেটি এই নীতির উপর প্রভাব ফেলতে পারে।